FAQ
26 Novembre 2021 2024-03-15 18:12FAQ
Abbiamo raccolto le domande più comuni che ci sono state fatte dalla community
Qualora non riuscissi a trovare la soluzione alla problematica, contattaci tramite il form di contatto
Modalità di pagamento disponibili
È possibile acquistare prodotti da sportycards.it tramite PayPal
Vorrei iniziare una collezione di carte sportive di calcio, da dove posso iniziare?
Se sei nuovo al collezionismo, ti consigliamo di iniziare con box non troppo costosi per capire cosa ti piace davvero collezionare. Un altro consiglio è sicuramente quello di guardare le nostre live per farti un’idea.
Come funzionano le break e come capisco quando verranno aperti i miei pacchetti?
Sul nostro sito, nella sezione “Break”, troverai una varietà di prodotti. Le break sono semplici: acquisti uno spot corrispondente a una squadra o un giocatore specifico e tutte le carte associate ti vengono assegnate. Durante le live, apriamo i box e le carte assegnate vengono inserite nella tua casella. Puoi vedere quando apriremo i tuoi pacchetti seguendo le live su Twitch (https://www.twitch.tv/sportycards?sr=a) o recuperando le live precedenti su Youtube (https://youtube.com/@sportycardsreplay?si=x0BgEib6ecG4MBYK).
Quali tipologie di break ci sono nel sito?
Offriamo diverse tipologie di break. Ci sono le “Break a spot”, dove acquistando uno spot ricevi le carte di una squadra assegnata casualmente durante la live; le “Break Pick your team”, dove puoi scegliere la squadra che vuoi acquistare; e le “Break Pick your player”, che permettono di acquistare un giocatore specifico.
Posso partecipare ad altre break e poi ordinare un box in modo che tutte le card e il box arrivino insieme?
Assolutamente sì! Una volta che richiedi la spedizione, tutto ciò che hai nella casella e tutti i prodotti chiusi che hai ordinato verranno inviati insieme.
Cosa succede se non partecipo alla live? Perdo le mie carte?
Non è necessario partecipare alla live, le tue carte sono garantite una volta che hai acquistato qualsiasi prodotto.
Cosa succede una volta che le carte finiscono nella mia casella?
Una volta che le tue carte sono nella tua casella, puoi richiedere la spedizione quando vuoi, ma ti consigliamo di accumulare più carte prima di farlo.
Come funziona la spedizione?
Puoi richiedere la spedizione quando lo desideri dal nostro sito e tutte le carte presenti nella tua casella verranno spedite. Ti consigliamo di accumulare un po’ di carte per risparmiare sui costi di spedizione.
Qual è il costo della spedizione?
La spedizione in Italia ha un costo di 7€, in Svizzera e Gran Bretagna 20€, verso il resto d’Europa 15€. Le spedizioni verso il Giappone costano 35€ per pacchi che pesano fino a 1kg, per un massimo di 20kg a 120€.
La spedizione include tutto il contenuto della mia casella?
Sì, la spedizione comprende tutto il contenuto della tua casella.
Se compro uno spot, le carte vengono spedite il giorno dopo?
No, le carte vengono tenute nella tua casella finché non decidi di richiedere la spedizione.
Di solito quanto ci mette ad arrivare un ordine?
Solitamente, impiega circa 24/48 ore dal momento della spedizione. Riceverai anche il codice di tracking il giorno stesso della spedizione.
Cos'è un preorder e quando posso aspettarmi che arrivi il mio ordine?
Un preorder significa che il prodotto non è ancora stato rilasciato. La data del rilascio potrebbe variare in base a quando panini/topps rilasceranno il prodotto.
Se ordino le Topps Living Set, vanno nella mia casella o vengono spedite direttamente a me?
Le Topps Living Set vanno direttamente nella tua casella. Perciò puoi acquistare le carte ogni settimana e richiedere la spedizione quando lo desideri. Tieni presente che le carte arrivano circa un mese dopo l’uscita.
Ho delle carte ma non so come valutarle, c’è un modo per farlo?
Sì, puoi chiedere una valutazione delle tue carte inviando una foto nella sezione dedicata del nostro gruppo Telegram.
C'è un canale Telegram?
Sì, puoi trovarci su Telegram attraverso questo link: https://t.me/+KV0Rumg3aTAyMzc0
